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責任彩票四級認證系列解讀(三)體彩獲得WLA四級認證,引領彩票行業健康發展

2024-06-12 11:29 來源:中國體彩網 責任編輯:陳頔

體彩榮獲世界彩票協會責任彩票四級認證,這是對體彩多年來堅持責任為先、公益公信為核心的價值理念的高度認可,更是體彩推動行業健康發展的重要體現。


自全國統一發行以來,體彩已累計籌集彩票公益金超過8200億元。體彩不僅在籌集彩票公益金的規模上取得顯著成就,還不斷優化產品結構、豐富渠道功能、提升技術水平,積極推動創新探索和實踐,為高質量發展提供動力。


注重風險管理,開獎流程透明化


在游戲產品研發方面,體彩始終致力于優化游戲風險防控體系建設,有效控制游戲風險,推動游戲的健康平衡發展。針對游戲產品開發、規則變更、主題或圖案修改、發行方式或范圍調整、派獎促銷等業務活動,充分評估其對彩票市場和利益相關方、購彩者產生的影響,從新設計游戲或游戲變更所涉及的開獎方式、開獎頻率、返獎率、玩法設計、銷售時長等多個方面評估并確保游戲健康度,從業務源頭防范風險。


同時,在樂透和數字型游戲的開獎工作方面,體彩秉承公開、公平、公正的原則,積極推進責任彩票建設,完善開獎業務管理制度與規范,嚴格落實責任彩票理念,用透明的方式讓購彩者和社會公眾看到開獎的每一個環節、每一個細節,用看得見的嚴謹、摸得著的規范、透出來的安全贏得大家的信任。


今年4月播出的央視特別節目《中國體育彩票開獎大探班》中,影視演員林永健與奧運冠軍武大靖來到中國體育彩票開獎工作現場,北京交通大學和北京人大附中的專家從物理和數學的專業角度解釋搖獎機工作原理,并借助高速攝影機的“機器之眼”,帶領觀眾觀察搖獎球的運行軌跡,讓大家更清晰直觀地了解搖獎過程。


如今,公眾可以通過體彩網、中國體育彩票APP等體彩官方傳播渠道,以及人民網、中國網、新浪網等權威媒體平臺查看體彩開獎直播,還可通過中央人民廣播電臺《中國之聲》和中央電視臺CCTV6頻道查詢開獎號碼信息。體彩在第一時間對外提供開獎信息的同時,還邀請組織社會各界人士來到開獎現場進行觀摩交流,接受各方監督。


拓新渠道建設,健全服務體系


體彩注重渠道創新,在全國構建了多業態協同發展的銷售體系,包括展示體驗中心、小微零售渠道和便利連鎖渠道等,使體彩銷售規模廣泛延伸。


“小店鋪”承載“大服務”,體彩實體店已不再局限于售彩,而是從服務內容到功能都進行了外延與升級。從圖文并茂、簡單易懂的公益園地、中獎展示區域,到便民、惠民服務驛站;從“民間棋王”比賽場地,到全民健身“運動角”;從銷售體育彩票,到義賣滯銷農產品……


近年來,全國體彩實體店已逐漸變為體彩公益與大眾連接的紐帶,成為體彩踐行責任和服務大眾的窗口,體彩銷售渠道正在逐步發展成為集彩票銷售中心、體育娛樂社交中心、便民服務中心、品牌宣傳中心、公益實踐中心、新時代文明實踐中心于一體的多功能基地。


在浙江,全省體彩實體店“兼職”愛心驛站,店內配置了飲水機、微波爐、電冰箱、血壓計、雨傘、便民藥箱等,為社區居民、執勤警察、環衛工人等提供飲水、熱飯、手機充電、血壓測量等服務。在河南,體彩實體店作為公益項目信息傳遞的集散地,提供了救助貧困家庭白血病患兒的“小天使基金”、救助貧困先天性心臟病兒童的“天使陽光基金”、救助先天性結構畸形患兒的“出生缺陷干預救助基金”,以及幫扶困難群體的“體彩助莉”項目信息。


近年來,結合《“十四五”體育彩票發展規劃》要求,體彩全力推進傳統渠道轉型發展,通過開展“體彩+”建設工作,促進實體店運營質量提升?!绑w彩+”作為傳統渠道轉型和多業態發展的路徑,通過跨界融合與創新,“一店多用”、服務疊加等方式,為實體店賦能,滿足了消費者多層次、多元化的需求,為繁榮社區商業、方便百姓生活作出貢獻。


夯實負責任意識,注重團隊培養


為了持續鞏固隊伍的責任意識,體彩面向所有從業人員、代銷者和銷售員開展責任彩票專題培訓,同時為了提升責任彩票培訓工作的組織實施能力及培訓效率,在全國建立了責任彩票培訓講師隊伍,保障了從業人員的能力提升。每年度,體彩會根據講師管理“選、用、育、留”的四個方面,制定《責任彩票講師隊伍相關工作方案》,包括新晉講師評選、現有講師資質延續和講師能力提升等部分。


根據責任彩票建設發展的需要,明確課程開發的內容和形式要求。通過自主開發、省市聯合、邀請外部專家協助等多種形式,累計開發課程數量已達到46門。這些課程包含理性購彩引導、守護未成年人、抵制非法彩票、責任彩票基礎知識、預防非理性等。此外,還根據全國各地實體店的不同需求,開發具有地方特色的培訓課程,從而更好地指導從業人員理解責任彩票、落實具體工作。


“計利當計天下利”,未來,中國體育彩票將繼續以為民謀利的深摯情懷,不斷履行社會責任,更好為社會奉獻,不斷推進體育彩票事業健康發展。




中國體育彩票溫馨提示:購彩有節制,請理性投注! 未滿18周歲的未成年人不得購買彩票及兌獎!

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